Termos de Uso

A plataforma CredCash é operada por José Ricardo de Moura, CNPJ 58.458.964/0001-68, que atua como correspondente bancário na forma da regulamentação do Conselho Monetário Nacional. Contato: ricardo.moura27@hotmail.com.

A CredCash simula financiamento imobiliário, organiza a proposta, acompanha a documentação até a assinatura e mantém o histórico do atendimento, inclusive as conversas de WhatsApp.

A CredCash não é instituição financeira. Não concede crédito, não analisa risco, não aprova nem recusa proposta, e não movimenta recursos. Essas decisões são do banco.

A simulação é uma estimativa, calculada com as taxas e as regras vigentes no momento em que foi feita, a partir das informações que você forneceu.

Ela não é:

• oferta de crédito;
• promessa de aprovação;
• garantia de taxa, prazo ou valor de parcela.

O valor final depende da análise do banco, que considera renda, cadastro, avaliação do imóvel, seguro e as condições em vigor na data da contratação. Taxa muda, e muda sem aviso. Uma simulação de hoje pode não se repetir amanhã.

Renda, documentos e dados pessoais precisam ser verdadeiros e atuais. Informação falsa ou desatualizada leva a simulação errada, atrasa a proposta e pode inviabilizar a operação — e, conforme o caso, tem consequência legal própria.

• O acesso é pessoal e intransferível. A senha não se empresta e não se compartilha.
• Quem tem acesso responde pelo que é feito com a sua conta. Se desconfiar de uso indevido, avise imediatamente pelo contato do item 1 — a sessão pode ser derrubada na hora.
• O parceiro externo vê o andamento das propostas que apresentou, e não tem acesso a documentos, DPS nem conversas de clientes.
• O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, tentativa de burlar permissão ou risco à segurança dos dados de terceiros.

A conversa com o número oficial da CredCash é registrada no sistema e faz parte do histórico do atendimento.

As regras do WhatsApp estabelecem que, passadas 24 horas desde a sua última mensagem, a empresa só pode escrever por mensagem de modelo previamente aprovada. Isso é limite da plataforma da Meta, não escolha da CredCash — e é o motivo de, às vezes, a resposta vir em formato padronizado.

A plataforma é oferecida no estado em que se encontra. Trabalhamos para mantê-la no ar, mas pode haver interrupção por manutenção, falha de fornecedor ou caso fortuito. Interrupção não gera direito a indenização por expectativa de negócio.

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Estes termos podem mudar quando a plataforma mudar. A data no alto indica a última revisão, e alteração relevante é comunicada pelos canais de atendimento.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as questões sujeitas ao Código de Defesa do Consumidor, e o da comarca do contratante nos demais casos.